為進一步落實惠民政策，讓低保等困難群體精準知曉并享受用水優惠，近日，內投集團市水務公司客戶服務部聯合黨委辦公室、豪鵬二次供水服務公司開展“居民用水優惠政策宣傳進小區”活動，將貼心服務送到居民家門口。

活動現場，工作人員圍繞最新的政策文件，向居民詳細解讀低保用戶用水優惠政策、表內用水人口變更、階梯水價等內容，重點對優惠條款、申請流程及辦理渠道進行講解，幫助居民清晰地了解政策紅利。面對前來咨詢的居民，工作人員耐心核對信息、解答疑問，手把手指導符合條件的居民辦理相關手續，確保政策宣傳不留死角、不漏一戶。

此次宣傳活動，讓居民用水優惠政策真正走進社區、貼近群眾，有效提升了低保居民對用水優惠政策的知曉率和辦理便捷度，切實把民生保障政策落到實處，用政策溫度筑牢民生服務底線。

（客戶服務部  王茂莉）